Vaak worden digitale vaardigheden ‘verondersteld’. Wanneer we een medewerker aanwerven, gaan we ervan uit dat die bepaalde vaardigheden bezit. In de vacature beperken we ons dan tot ‘kennis van de courante bureautoepassingen zoals Outlook, Word, …’ en tijdens de sollicitatieprocedure stellen we er hooguit een algemene vraag over.

 

Voor veel functies volstaat het natuurlijk al lang niet meer om met Outlook en Word te kunnen werken. We verwachten steeds meer digitale vaardigheden van medewerkers, maar doen dat al te vaak nog impliciet. We communiceren niet duidelijk wat medewerkers moeten kennen en kunnen, en meestal is dat omdat we er als organisatie nog te weinig over hebben nagedacht.

​

Met digitale competentieprofielen maken we de verwachtingen rond digitale vaardigheden op de werkvloer helder. We maken die profielen op aan de hand van een praktische tool. Daarin schatten we een bepaalde rol/functie in op basis van twee parameters, waarna we een generiek profiel krijgen met verwachte vaardigheidsniveaus voor de 21 digitale competenties uit het DigComp 2.2 Framework van de Europese Commissie. Dat generiek profiel kunnen we vervolgens aanvullen en nuanceren vanuit de specifieke context van de organisatie.

​